lunes, 14 de abril de 2014

Gestión de clientes

Gracias a las nuevas tecnologías, cada día más desarrolladas y accesibles desde casi cualquier sitio, hemos decidido sacar el máximo beneficio de esto gestionando nuestros clientes mediante correo electrónico, evitando así el uso de fax, por ejemplo, que cada vez menos empresas usan.
Esto nos proporciona ventajas tales como la mejora de atención al cliente, ya que podrá ser una atención personalizada por correo electrónico, también cabe mencionar la reducción de costes respecto al servicio que podríamos ofrecer por teléfono.
Para que esto fuera posible los clientes deberían darnos su autorización para enviarles información por correo, hacer pagos on-line o responder a las preguntas o dudas que pudieran surgir.

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